Stand: 15. Januar 2024
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Uhren Experten GmbH, Uhrenstraße 123, 80331 München (nachfolgend "Uhren Experten" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) geschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Uhren Experten bietet folgende Dienstleistungen an:
2.2.1 Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
2.2.2 Mit der Kontaktaufnahme durch den Kunden (telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular) gibt dieser eine Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahme von Uhren Experten zustande, die in der Regel durch eine Auftragsbestätigung erfolgt.
2.2.3 Bei der Beauftragung von Reparatur-, Wartungs- oder Restaurierungsarbeiten kommt ein Vertrag zustande, wenn Uhren Experten nach Prüfung der Uhr einen Kostenvoranschlag erstellt hat und der Kunde diesem ausdrücklich zugestimmt hat.
3.1 Die von Uhren Experten angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2 Für Reparatur-, Wartungs- oder Restaurierungsarbeiten erstellt Uhren Experten einen Kostenvoranschlag, der vom Kunden freigegeben werden muss. Stellt sich während der Durchführung der Arbeiten heraus, dass weitere Arbeiten notwendig sind, die im Kostenvoranschlag nicht enthalten waren, wird Uhren Experten den Kunden unverzüglich informieren und seine Zustimmung einholen.
3.3 Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Überweisung, in bar oder per EC-Karte. Bei Überweisung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.
3.4 Bei Neukunden oder besonderen Aufträgen kann Uhren Experten eine angemessene Anzahlung verlangen.
3.5 Uhren Experten behält sich das Eigentum an verkauften Uhren und Ersatzteilen bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
4.1 Die Lieferzeit für Reparatur-, Wartungs- oder Restaurierungsarbeiten wird individuell vereinbart und hängt von der Art und dem Umfang der durchzuführenden Arbeiten ab.
4.2 Bei dem Verkauf von Uhren, die sich im Lagerbestand von Uhren Experten befinden, erfolgt die Übergabe in der Regel sofort oder nach Absprache.
4.3 Bei Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse eintreten, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Uhren Experten wird den Kunden über solche Verzögerungen unverzüglich informieren.
5.1.1 Für verkaufte Neuuhren beträgt die Gewährleistungszeit zwei Jahre ab Übergabe, für gebrauchte Uhren ein Jahr ab Übergabe, soweit nicht ausdrücklich eine andere Gewährleistungsfrist vereinbart wurde.
5.1.2 Für durchgeführte Reparatur-, Wartungs- oder Restaurierungsarbeiten beträgt die Gewährleistungszeit ein Jahr ab Abnahme der Leistung, soweit nicht ausdrücklich eine andere Gewährleistungsfrist vereinbart wurde.
5.1.3 Die Gewährleistungsfristen gelten nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder höhere Gewalt entstanden sind.
5.1.4 Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware oder Leistung schriftlich angezeigt werden, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
5.1.5 Ist der Kunde Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar.
5.2.1 Uhren Experten haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Uhren Experten, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
5.2.2 Uhren Experten haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Uhren Experten, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
5.2.3 Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Uhren Experten begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
5.2.4 Im Übrigen ist eine Haftung von Uhren Experten ausgeschlossen.
5.2.5 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von Uhren Experten.
6.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden bei Vertragsschluss übermittelt wird.
6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
6.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn Uhren Experten die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Uhren Experten verliert.
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der geltenden Regelungen des Datenschutzrechts. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
8.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit Uhren Experten bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz von Uhren Experten, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.